На рынке множество компаний, предоставляющих услуги в сфере геодезии, соответственно можно встретить большое число отзывов о работе той или иной организации, выполняющей геодезические изыскания. Важность отзывов о работе организации сложно переоценить, так они прямым образом влияют на репутацию организации и число заказчиков. Рассмотрим два аспекта связанные с отзывами.
Первый фактор – кто оставляет отзывы о компании
Отзывы оставляют клиенты, которые уже воспользовались услугами изыскательской фирмы или были потенциальными клиентами, но в силу обстоятельств не стали заказчиками услуг. Также отзывы могу оставлять конкурирующие компании. В таком случае достоверность отзывов, как правило, сводится к минимуму. Кроме того, отзывы могут иметь заказной характер. В том плане, что они пишутся на заказ копирайтерами, и также могут иметь мало общего с действительным качеством услуг той или иной организации. Как правило, такими услугами пользуются компании, только начинающие свой путь, и имеющие ограниченную материально-техническую основу или организации, выполняющие свою работу на низком уровне.
Второе - как отзывы влияют на выбор изыскательской компании.
Как было отмечено ранее, конкуренты также могут оставлять отзывы. Зачастую такие отзывы необоснованно критичны, и не достоверны. Для компании важно, чтобы таких отзывов было как можно меньше. Оптимально, чтобы для работы с сайтом компании, его наполнением и отзывами, была выделена команда из нескольких специалистов. В таком случае недостоверные отзывы не будут нести вреда организации или такой вред будет сведён к минимуму. При выборе клиентом той или иной геодезической компании, отзывы имеют одно из первостепенных значений. Безусловно, довериться своим близким и родственникам, которые уже пользовались услугами геодезической организации, является практически стопроцентным вариантом. Вот только не всегда, близкие и родственники, пользовались услугами геодезических фирм.
Отзывы можно легко проверить, обратившись непосредственно к автору. В таком случае недостоверный отзыв сыграет роль антирекламы для исполнителя геодезических работ. В свою очередь, достоверные отзывы будут мощным стимулом для потенциального клиента стать заказчиком услуг геодезической компании.